Politique de Confidentialité

Détails complets du propriétaire du site et du responsable de la base de données

  • Nom de l’entreprise : Alex Losky Ltd.
  • Numéro d’immatriculation : 513502534
  • Numéro de téléphone : 02-6235595
  • Adresse e-mail : yael@losky.co.il
  • URL du site : www.losky.co.il
  • Adresse postale : David HaMelech 19, Jérusalem

Notre société s’engage à protéger la confidentialité des utilisateurs de son site internet (« le Site »). Ce document vise à détailler la manière dont nous gérons les informations personnelles qui nous sont transmises ou collectées lors de l’utilisation du Site, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection de la vie privée de 5741-1981 et de l’amendement 13 à la Loi, entré en vigueur le 14 août 2025. L’utilisation du Site constitue une acceptation de cette politique, telle qu’elle pourra être mise à jour de temps à autre. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Généralités

Cette politique s’applique à l’ensemble des services, contenus et fonctionnalités proposés sur le Site. La fourniture de données personnelles n’est pas obligatoire par la loi ; toutefois, sans ces données, certains services ou fonctionnalités du Site pourraient ne pas vous être accessibles. Cette politique est rédigée au masculin par commodité uniquement et s’applique de manière égale à tous les genres. L’entreprise agit en toute transparence et conformément aux exigences légales, et mettra à jour ce document si nécessaire.

Informations que nous collectons via le site

  • Informations fournies volontairement : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone mobile, adresse physique et contenu des demandes.
  • Informations sur l’utilisation du site : Détails sur les services sélectionnés, actions effectuées et contenus consultés.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, localisation approximative, langue préférée et données de navigation.
  • Informations collectées par des moyens technologiques : Cookies, pixels et autres outils d’analyse permettant le suivi des performances, la sécurité et la personnalisation des contenus.

Informations que nous ne collectons pas

Informations médicales, biométriques, politiques, religieuses ou autres données sensibles — sauf si l’utilisateur les fournit volontairement avec un consentement explicite à leur collecte. Les informations non nécessaires au fonctionnement du Site ou à la prestation des services ne seront ni collectées ni conservées.

Méthode de collecte et de stockage des informations

Les informations sont collectées lors d’une utilisation active du Site — remplissage de formulaires, inscription à des services ou réalisation d’achats. Elles sont également collectées automatiquement via des technologies de navigation telles que les cookies et les pixels. Les données sont stockées dans des systèmes sécurisés, en Israël et à l’étranger, conformément aux exigences légales. L’entreprise veille à ce que les fournisseurs de services appliquent des procédures strictes de sécurité des informations.

Objectifs de la collecte et de l’utilisation des informations

  • Contacter la personne ayant effectué une demande et répondre à ses questions, ainsi qu’améliorer le contenu du Site.
  • Gérer les demandes, traiter les requêtes et fournir une assistance technique.
  • Envoyer des informations marketing ou promotionnelles — sous réserve d’un consentement explicite.
  • Contrôle interne, détection d’activités inhabituelles et prévention des fraudes.
  • Respect des obligations légales et des dispositions applicables.

Base légale du traitement des données

Le traitement des informations sera effectué sur l’un des fondements juridiques prévus par la loi :

  • Consentement explicite de l’utilisateur.
  • Nécessité pour l’exécution d’une obligation contractuelle ou la fourniture d’un service.
  • Obligation légale.
  • Intérêt légitime de l’entreprise, sans porter atteinte aux droits de l’utilisateur.

Le traitement de données sensibles n’aura lieu qu’en présence d’un fondement juridique approprié et en totale conformité avec la loi.

Contact avec l’utilisateur et envoi direct

L’entreprise peut contacter l’utilisateur pour des mises à jour, des messages opérationnels ou des besoins de service. L’envoi de matériel publicitaire ou marketing ne sera effectué qu’après obtention d’un consentement explicite. Le contact peut être établi par e-mail, SMS ou applications de messagerie instantanée. En outre, nous pouvons contacter l’utilisateur via des applications de messagerie, y compris WhatsApp, pour fournir un service, des mises à jour ou répondre à des demandes — le tout sous réserve du consentement de l’utilisateur et conformément à la loi. L’utilisateur peut se désinscrire de la liste de diffusion à tout moment.

Transmission des informations à des tiers

Les informations ne seront transmises à des tiers que dans le but d’exploiter le Site et de fournir les services. Les parties concernées incluent : fournisseurs d’hébergement, systèmes de mailing et plateformes publicitaires telles que Google et Meta. Les informations personnelles collectées dans le cadre de l’activité du Site ne sont pas transférées à des fournisseurs hors d’Israël, sauf si l’utilisateur choisit activement un service impliquant un tel transfert — par exemple, l’achat d’un bien immobilier à l’étranger. Dans ces cas, le transfert n’aura lieu que pour fournir le service et en conformité avec la loi. En cas de changement structurel — fusion, acquisition ou transfert d’activité — les informations pourront être transmises à l’entité acquérante sous réserve de la présente politique. L’entreprise ne vendra pas d’informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Utilisation des cookies et outils de suivi

Lors de la navigation/utilisation du Site, diverses technologies sont utilisées pour gérer son fonctionnement, notamment les « cookies », les pixels, etc. Certaines informations peuvent être transmises à des plateformes publicitaires numériques, notamment Google, Facebook et Instagram (META), via des cookies et des pixels, afin d’afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs. Nous utilisons également des cookies de remarketing sur Google et les plateformes sociales Instagram et Facebook, permettant d’analyser les actions des utilisateurs et de personnaliser les campagnes publicitaires.

Objectifs d’utilisation :

  • Maintenir le fonctionnement de base du Site (ex. : sauvegarde des identifiants de connexion).
  • Collecter des données statistiques pour améliorer les contenus et services.
  • Améliorer l’expérience utilisateur lors de la navigation.
  • Afficher des contenus personnalisés et des publicités ciblées.

Une interface de gestion des cookies (Cookies Popup) sera affichée sur le Site, permettant aux utilisateurs de contrôler les différents types de cookies activés, y compris la possibilité de désactiver les cookies non essentiels. Le blocage de certains cookies peut affecter la disponibilité des services et l’expérience de navigation.

Publicités de tiers pour les utilisateurs

L’entreprise peut autoriser l’insertion de publicités gérées par des sociétés externes. Les informations collectées via ces publicités sont soumises aux politiques de confidentialité des entreprises exploitantes. Ces contenus sont affichés pour améliorer l’expérience utilisateur et financer l’activité du Site.

Sécurité des informations

L’entreprise met en œuvre des mesures de protection avancées pour prévenir les intrusions et l’utilisation non autorisée des données. L’accès aux informations est limité au personnel autorisé uniquement. Bien que des mesures strictes soient prises, une protection absolue ne peut être garantie. L’utilisateur en est conscient et accepte ce risque.

Droits de l’utilisateur (personne concernée)

  • Droit de consulter les informations stockées à son sujet dans les bases de données de l’entreprise.
  • Droit de demander la correction, la mise à jour ou la suppression d’informations erronées ou inutiles.
  • Droit de s’opposer au traitement de données personnelles à des fins spécifiques, y compris le marketing direct.

L’exercice de ces droits peut être effectué en contactant yael@losky.co.il ou l’adresse de l’entreprise indiquée au début de ce document.

Signalement d’une atteinte à la vie privée

Un utilisateur estimant que sa vie privée a été violée peut nous contacter par écrit avec les détails de l’incident. L’entreprise examinera la demande et répondra dans un délai raisonnable, conformément aux exigences légales. L’utilisateur peut également contacter l’Autorité de protection de la vie privée ou les juridictions compétentes.

Mise à jour de la politique de confidentialité

L’entreprise se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour importantes seront clairement communiquées aux utilisateurs (par exemple, via un avis sur le Site). La poursuite de l’utilisation du Site après une mise à jour sera considérée comme une acceptation de la politique mise à jour.

L’entreprise se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour importantes seront clairement communiquées aux utilisateurs (par exemple, via un avis sur le Site). La poursuite de l’utilisation du Site après une mise à jour sera considérée comme une acceptation de la politique mise à jour.
Date de mise à jour de la politique de confidentialité du site : Septembre 2025
Ce document de politique de confidentialité a été rédigé avec l’aide de l’équipe WEB-A — Confidentialité pour sites web, Accessibilité des sites, Accessibilité des applications et systèmes avancés.
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